Tillgänglighet

Skriv ut

STs A-Kassa (STs) står bakom den här webbplatsen. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda den. Det här dokumentet beskriver hur stsakassa.se uppfyller lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet, som bygger på EU:s tillgänglighetsdirektiv (European Accessibility Act, EAA). Det beskriver även kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.

Beskrivning av tjänsten

På webbplatsen hittar du information om medlemskap, ersättning, regler och annat som rör a-kassan. Det finns även funktioner för att räkna ut ersättning och se när ersättning betalas ut. Det finns också ett formulär för att ansöka om medlemskap. För medlemmar finns en inloggningstjänst där medlemmar kan ange vilka funktioner som finns bakom inloggning.

Krav som är relevanta för webbplatsen

Alla tjänster skall vara möjliga att uppfatta, möjliga att hantera och vara begripliga och robusta. Vi strävar efter att uppnå alla tillgänglighetskrav i direktivets bilaga 1 och använder oss av EN 301 549 samt WCAG 2.2 AA som vägledning.

Hur webbplatsen uppfyller kraven

Webbplatsen uppfyller delvis tillgänglighetskraven, vi är medvetna om att det finns vissa brister för en del användare. Här berättar vi om vilka brister som vi känner till och när vi planerar att åtgärda dem. Det innehåll som beskrivs nedan är på ett eller annat sätt inte helt tillgängligt.

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet

Den här webbplatsen är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, på grund av de brister som beskrivs nedan. Det innehåll som beskrivs nedan är på ett eller annat sätt inte helt tillgängligt:

Det förekommer engelska texter som inte är uppmärkta som engelska. Detta kan göra att texterna läses upp med fel uttal och blir svåra att förstå.
Det förekommer problem med fokusordning vid uträkning av ersättning. Om användaren som använder tangentbordsnavigation väljer att göra en ny uträkning hamnar de i början av sidan och måste stega sig tillbaka till uträkningsfunktionen.
Det saknas fokusmarkering för vissa funktioner som mobilnavigation, reglage och formulärfält för att bifoga filer. Detta gör att funktionerna blir svåra att använda med tangentbordsnavigation eftersom det inte går att se vilken kontroll som är aktiv.

Vår ambition är att ha åtgärdat alla kända tillgänglighetsproblem senast den 1 oktober 2026. Vi publicerar ibland dokument från andra aktörer som en service till våra besökare. Vi kan inte garantera att dessa dokument är tillgängliga. Om du behöver dokumentet i ett annat format, kontakta den aktör som har tagit fram det.

Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet

Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, meddela oss så att vi får veta att problemet finns.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?

Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra tillgängligheten på sajten. Om du upplever problem eller brister som vi inte redan listat på denna sida får du gärna kontakta oss. Vi uppskattar alla synpunkter som kan göra webbplatsen mer tillgänglig. För frågor eller synpunkter som specifikt rör webbplatsens tillgänglighet, exempelvis användning av skärmläsare eller navigering, kan du kontakta oss på följande sätt:

Skicka e-post till rolf.darner@stsakassa.se
Ring 08-517 590 00 (kontaktcenter)

Tillsyn

Post- och Telestyrelsen (PTS), har ansvaret för tillsyn över lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet. Om du upplever problem med tillgängligheten på vår webbplats och inte är nöjd med hur vi har hanterat dina synpunkter, kan du kontakta PTS på tillganglighet@pts.se

Hur vi testat webbplatsen

Granskningen omfattade både manuell testning och automatiserade verktyg. Webbplatsen har granskats med hjälp av Metamatrix AB som har använt Siteimproves automatiserade tillgänglighetstester samt andra testverktyg. Senaste bedömningen gjordes den 10 november 2025. Granskningsmetoder:

Manuell testning utförd av extern byrå
W3C Markup Validation Service
Google Lighthouse v13.0.1