När man blir arbetslös vill man ha sin ersättning snabbt.

Läs gärna mer om vad du själv kan göra för att få ett beslut snabbare.

Väntetid är den tid det tar från att vi har tagit emot din första tidrapport till att du får din ersättning. Väntetiden kan variera beroende på hur omfattande ditt ärende är. Vi handlägger alla ärenden i turordning och vi gör vårt bästa för att du ska få ersättning så fort som möjligt.

När vi kommer till ditt ärende är det bra om din ansökan innehåller alla de uppgifter som behövs. För att du ska slippa vänta i onödan kan du se till att din ansökan är fullständig. Titta gärna igenom stegen nedan: 

Att göra-listan på Mina sidor
Skicka in intyg enligt uppgifterna som finns på din att-göra-lista i Mina sidor.

Skicka in arbetsgivarintyg
Dina arbetsgivare kan enkelt fylla i intyget åt dig online via e-tjänsten Arbetsgivarintyg.nu. Om du har haft flera anställningar ska du skicka in ett intyg för varje anställning. 

Skicka in tidrapporter
Tänk på att tidrapportera regelbundet så att du får din ersättning så fort som möjligt. All innestående ersättning kan betalas ut när beslutet fattas.

Kontrollera dina kontaktuppgifter
För att kunna få information från oss är det viktigt att vi har rätt kontaktuppgifter till dig. Kontrollera därför att alla dina uppgifter stämmer. 

Svara på meddelanden
Svara på eventuella meddelanden från oss och fråga oss om du har frågor.

Skicka in dina dokument till oss endast en gång
Om du skickar in samma dokument flera gånger tar det längre tid för oss att gå igenom ditt ärende.

Svaren på de vanligaste frågorna hittar du i vanliga frågor och svar.